如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等) 造成您退/換貨,我們會負擔退回商品的運費/郵資,並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。若係因個
人因素退/換貨(例如樣式不喜歡,與想像中有出入等等原因),則必須請你負擔退回原出貨地點的運費/郵資。


換貨程序:

■ 準備物品:
   請您務必將商品及完整包裝,連同配件、贈品及發票,以原寄送時包裝再予以原封備妥(勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或外盒上書寫文字)     
■ 商品寄回:
   請您將商品寄回本公司,並於信中清楚註記您的姓名、訂單編號、換貨原因、日間可聯絡之電話及收貨地址,以加速我們處理時效。     
■ 重新配送:
   待我們收到你欲換貨之完整商品後,將立即為您再次配送新品。《提醒您,從您寄出換貨商品到您收到新品約需9~12個工作天》換貨之原因若為本公司的疏失(送錯
   商品、運送毀損、商品本身自有瑕疵)造成您換貨,相關費用支出由本公司負擔。換貨之原因若非本 公司產品有瑕疵或可歸責於本公司如送錯商品等,其相關費用如
   運費 、掛號或匯款等相關費用則須由客戶自行負擔。

■ 準備物品:
   請您務必將商品及完整包裝,連同配件、贈品及發票,以原寄送時包裝再予以原封備妥(勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或外盒上書寫文字) 
■ 商品寄回:
   請您將商品寄回本公司,並於信中清楚註記您的姓名、訂單編號、退貨原因,以加速我們處理時效。
■ 退款:
   本公司收到退貨的產品後會立即交由會計人員處理退貨事宜。
   若您為臨櫃滙款,請將您欲轉入之銀行、帳號提供給我們。
   退貨之原因若為本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品本身自有瑕疵)造成您退/換貨,相關費用支出由本公司負擔。
   退貨之原因若非本公司產品有瑕疵或可歸責於本公司如送錯商品等,其相關費用如運費、掛號或匯款等相關費用由貨款中扣除。   
 
※ 請注意:所有商品一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品換貨。( 七天內若是商品未經使用並保留包裝完整亦可申請退貨) 瑕疵產品之更換,請消費者將所訂購
    之商品完整性寄回本公司,且以一次       為限,本公司客服人員會收到產品後會立即為您處理。

■ 若您要取消訂單,請直接聯絡客服人員,並提供訂單編號與訂購人姓名,一收到您的需求,客服人員會即刻為您處理,並於完成後一個工作天內,由客服專員回覆
   您訂單取消的處理結果,確認後,您亦可上網利用「訂單查詢」的功能,查詢目前訂單的處理狀況。
 
※ 請注意,在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,客服人員會嘗試連絡物流中心將商品直接運回,若無法及時處理,煩請您收到商品時,
    直接退回給宅配司機,或是聯絡客服人員為您辦理退貨。