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依照消費者保護法規定，二手貨線上購物網站消費者均享有全新商品到貨七天鑑賞期之權益，是指從全新商品到貨七天內不得使用或破壞包裝完整(七天包含假日)，在
鑑賞期內若商品有瑕疵或損壞情形發生，本公司可以接受退換貨的申請，為保障您的權益，請務必於商品鑑賞期間(七天內)內提出退換貨並將產品連同商品、包裝盒、
說明書等完整包裝寄出，終止日則以運送業單據或郵戳日期為準(若超過此期間視同驗收完成，不得退貨)。
退貨商品須為未經使用且保留完整包裝，使本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態，否則恕不接受退貨。本公司接到顧客的退換貨要求後，會立刻進行處理事宜。
下列情形恕無法接受退換貨：
■ 產品本身是屬於電器產品，如插錯電故障之情形，恕不接受退貨。
■ 超過七天的商品鑑賞期。
■ 外包裝紙盒造成摺痕或因搬運過程中嚴重之碰撞，影響產品本身品質。產品本身因消費者的人為污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污，包裝破損不完整或是
   發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
■ 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
■ 產品已經使用，無法再轉售或其他影響產品完整，導致無法販售或向原廠退貨者。
■ 智慧財產權類的商品，例如：水洗濾油機、截油槽、靜電機、油煙去味箱...等，或是商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品。
■ 原物料等產品:如不是著名產品為試用包，經「拆封或使用後即無法退貨」。
■ 特殊訂製商品(如冰箱、不鏽鋼定製品)等高單價商品於接單後開始製作、經客戶要求變換原廠電壓之商品視為訂製商品，我們收到訂單後會與您再次確認訂單內容，
   確定訂購後恕無法退貨或取消訂單。